TƯ VẤN KHÁCH HÀNG KHÔNG CÓ THỜI GIAN LÊN SHOWROOM

A./ GÓI DỊCH VỤ TƯ VẤN THIẾT KẾ MỘT PHÒNG
Quy trình triển khai công việc như sau
1 – KTS của CT HOME sẽ tư vấn cho khách sơ bộ về vật liệu, phụ kiện và giới thiệu tới khách hàng một số thiết kế sản phẩm tiêu biểu của CT HOME cũng như ước toán sơ bộ chi phí thi công lắp đặt để khách hàng nắm rõ trước, quá trình này sẽ tiến hành qua điện thoại.
2 – Nhân viên kinh doanh của CT HOME sẽ gửi vào email cho khách hàng đơn đặt hàng thiết kế , giá trị đơn hàng là 2.000.000 (hai triệu đồng) nếu không gian phòng lớn kết hợp (Khách bếp) thì phí thiết kế 3.000.000 (ba triệu đồng). Trong đơn hàng sẽ ghi rõ ngày hẹn đo khảo sát tại nhà và ngày giao trả thiết kế cho khách hàng. Sau khi xác nhận chuyển khoản, CT HOME sẽ bố trí KTS đến nhà khách hàng để khảo sát.
Đối với các khách hàng cho nhu cấp cấp bách về thời gian sản xuất giao hàng sau khi chốt thiết kế (nhập trạch, phòng cưới..vv) nhân viên tư vấn của CT HOME sẽ ghi lại chi tiết trong đơn hàng và chốt lịch sản xuất với khách hàng ngay từ thời điểm này.
3 – Theo ngày hẹn đo khảo sát KTS sẽ có mặt tại nhà khách hàng, chụp ảnh hiện trạng, lấy yêu cầu chi tiết của khách hàng
4 – Sau khi lên Phương án phối cảnh xong, KTS sẽ gửi cho khách hàng. Ngay từ khi gửi phương án sơ bộ CT HOME sẽ gửi kèm luôn cho khách hàng tổng chi phí nội thất ước tính của phương án đó để khách hàng có thể kết hợp với KTS ra được phương án thiết kế ưng ý mà không vượt quá chi phí dự kiến đầu tư của khách hàng. Nếu Khách hàng yêu cầu chỉnh sửa thêm sao cho có được phương án ưng ý với chi phí hợp lý nhất, KTS sẽ chỉnh sửa lại để đi đến phương án chốt sau cùng.
5 – Sau khi chốt phương án, Phòng kinh doanh sẽ lên báo giá chi tiết gửi khách hàng. Nếu khách hàng đồng ý đơn giá CT HOME sẽ triển khai ký hợp đồng thi công.
6 – Nếu sau khi ký hợp đồng thi công 1 phòng xong mà khách hàng có chu cầu làm thêm 1 phòng khác thì CT HOME sẽ triển khai các bước tương tự ở trên.

B./ GÓI DỊCH VỤ TƯ VẤN THIẾT KẾ TOÀN BỘ CĂN HỘ (HOẶC TỪ 2 PHÒNG TRỞ LÊN)
Quy trình triển khai công việc như sau
1 – KTS của CT HOME sẽ tư vấn cho khách sơ bộ về vật liệu, phụ kiện và giới thiệu tới khách hàng một số thiết kế sản phẩm tiêu biểu của CT HOME cũng như ước toán sơ bộ chi phí thi công lắp đặt để khách hàng nắm rõ trước, quá trình này sẽ tiến hành qua điện thoại.
2 – Nhân viên kinh doanh của CT HOME sẽ gửi vào email cho khách hàng Hợp đồng thiết kế , Phí thiết kế là 150.000/m2 (đối với các căn hộ trên 120m2 thì phí thiết kế là 120.000/m2), khách hàng sẽ chuyển khoản trước 70% giá trị Hợp đồng. Trong Hợp đồng sẽ ghi rõ ngày hẹn đo khảo sát tại nhà và ngày giao trả thiết kế cho khách hàng. Sau khi xác nhận chuyển khoản, CT HOME sẽ bố trí KTS đến nhà khách hàng để khảo sát.
Đối với các khách hàng cho nhu cấp cấp bách về thời gian sản xuất giao hàng sau khi chốt thiết kế (nhập trạch, phòng cưới..vv) nhân viên tư vấn của CT HOME sẽ ghi lại chi tiết trong đơn hàng và chốt lịch sản xuất với khách hàng ngay từ thời điểm này.
3 – Theo ngày hẹn đo khảo sát KTS sẽ có mặt tại nhà khách hàng, chụp ảnh hiện trạng, lấy yêu cầu chi tiết của khách hàng
4 – Sau khi lên Phương án phối cảnh xong, KTS sẽ gửi cho khách hàng. Ngay từ khi gửi phương án sơ bộ CT HOME sẽ gửi kèm luôn cho khách hàng tổng chi phí nội thất ước tính của phương án đó để khách hàng có thể kết hợp với KTS ra được phương án thiết kế ưng ý mà không vượt quá chi phí dự kiến đầu tư của khách hàng. Nếu Khách hàng yêu cầu chỉnh sửa thêm sao cho có được phương án ưng ý với chi phí hợp lý nhất, KTS sẽ chỉnh sửa lại để đi đến phương án chốt sau cùng.
5 – Sau khi chốt phương án, Phòng kinh doanh sẽ lên báo giá chi tiết gửi khách hàng. Nếu khách hàng đồng ý đơn giá và ký hợp đồng thi công, toàn bộ chi phí thiết kế trong Hợp đồng thiết kế sẽ được trừ hoàn toàn vào chi phí sản xuất. Phí thiết kế sẽ được giảm trừ hoàn toàn. Ngoài ra khách hàng còn được TRANG TRÍ TOÀN BỘ CĂN HỘ MIỄN PHÍ TRƯỚC KHI BÀN GIAO NHÀ, GIÁ TRỊ GÓI TRANG TRÍ TẶNG KHÁCH HÀNG TRỊ GIÁ 20 TRIỆU ĐẾN 50 TRIỆU – ĐÂY LÀ DỊCH VỤ CHỈ CÓ DUY NHẤT TẠI CT HOME . Các sản phẩm trang trí gồm: Vật phẩm trang trí nhỏ, bình lọ hoa, các bộ khung tranh ảnh, ga gối, thảm…vvv để hiện thực hóa thiết kế 3D đến 100%. Đây là sự tri ân CT HOME dành cho các khách hàng đã theo dõi và ủng hộ suốt những năm vừa qua.
6 – Sau khi chốt phương án và nhận báo giá mà khách hàng không muốn đặt CT HOME thi công thì chúng tôi sẽ hoàn tất các bản vẽ kỹ thuật chi tiết và bào giao hồ sơ thiết kế cho khách hàng, khách hàng sau đó hoàn tất thanh toán và thanh lý hợp đồng thiết kế

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *